「智能體就是生產(chǎn)力，這是每一個(gè)人放大杠桿、撬動(dòng)紅利，成為超級(jí)個(gè)體的時(shí)代機(jī)遇�！�
5月30日，在蘇州舉辦的2024百度移動(dòng)生態(tài)萬(wàn)象大會(huì)上，百度集團(tuán)資深副總裁、百度移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群組總經(jīng)理何俊杰發(fā)表《讓智能體人人可用》的主題演講。他認(rèn)為，百度有責(zé)任也有能力做好新技術(shù)的普惠者，讓所有人因此受益。
在本次大會(huì)上，百度搜索、文心一言APP、百度文庫(kù)、百度電商、文心智能體平臺(tái)、百度APP等百度移動(dòng)生態(tài)業(yè)務(wù)都發(fā)布了基于大模型和智能體的能力升級(jí)，全面降低了大模型應(yīng)用門檻，攜手用戶和合作伙伴擁抱人工智能時(shí)代新紅利。
百度移動(dòng)生態(tài)是大模型應(yīng)用生長(zhǎng)的熱土，也是智能體浪潮的潮頭
何俊杰表示，百度移動(dòng)生態(tài)是大模型應(yīng)用生長(zhǎng)的熱土，也是智能體浪潮的潮頭。無(wú)論是追求便捷的用戶、尋求增長(zhǎng)的客戶，還是致力于創(chuàng)新的生態(tài)伙伴，都能享受到低門檻、多場(chǎng)景、高價(jià)值的智能體生態(tài)所帶來(lái)的無(wú)限機(jī)遇。
如何讓每一個(gè)人都能更好地利用AI，把大模型變成看得見(jiàn)、摸得著的工具，去解決工作生活中的具體問(wèn)題？百度創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏曾表示，智能體可能是未來(lái)離每個(gè)人最近、最主流的大模型使用方式。何俊杰也基于此給出了自己的答案：「讓智能體人人可用」。
基于強(qiáng)大的基礎(chǔ)模型，智能體可以批量生成，應(yīng)用在各種各樣的場(chǎng)景。要充分釋放大模型的潛力，需要更多應(yīng)用、更多智能體，而百度移動(dòng)生態(tài)正是最佳落地平臺(tái)。
以百度搜索為例，目前已有11%搜索服務(wù)由AI生成，越來(lái)越多的智能體正在為用戶提供更好的內(nèi)容和服務(wù)。
比如基于文心大模型及全行業(yè)數(shù)據(jù)生態(tài)資源，可實(shí)現(xiàn)快速推理需求、整合信息，直接獲得分析后的答案；日常創(chuàng)作或PPT制作需要配圖，可以使用「百度AI圖片助手」，實(shí)現(xiàn)「一句話P圖」，人人都能當(dāng)設(shè)計(jì)師。如果你是即將高考的考生，還可以使用「Ai志愿助手」智能體，通過(guò)多輪對(duì)話和智能推薦，獲得滿意的志愿填報(bào)建議。
現(xiàn)在，用戶還可以直接訪問(wèn)百度APP上的「互動(dòng)頻道」，不僅可以用多輪對(duì)話的方式，獲得更即時(shí)更個(gè)性化的回答，還能@不同的智能體解決各種問(wèn)題，如同成員全是「專家」的群聊。
在何俊杰看來(lái)，大模型不應(yīng)該只向內(nèi)卷算力、卷參數(shù)，更應(yīng)該向外卷場(chǎng)景、卷問(wèn)題，才能充分釋放大模型潛力和價(jià)值。
最典型的例子之一就是百度文庫(kù)。百度文庫(kù)經(jīng)大模型重構(gòu)為「一站式AI內(nèi)容獲取和創(chuàng)作平臺(tái)」，匯集12億優(yōu)質(zhì)文檔資源，發(fā)布上百項(xiàng)多模態(tài)AI功能，AI用戶數(shù)超1.4億，AI功能使用次數(shù)超15億，成為「學(xué)習(xí)辦公神器、家庭教育利器和兼職賺錢暗器」。同時(shí)，百度文庫(kù)推出全新產(chǎn)品「橙篇」，是行業(yè)首個(gè)集專業(yè)知識(shí)檢索和問(wèn)答、超長(zhǎng)圖文理解和生成、深度編輯和整理、跨模態(tài)自由創(chuàng)作的綜合性AI Native產(chǎn)品。
在大模型加持下持續(xù)迭代的還有文心一言APP。對(duì)用戶而言，它是24小時(shí)在線的隨身智能助手，無(wú)論是誰(shuí)，無(wú)論什么時(shí)候，文心一言APP都能提供一對(duì)一的幫助，一站式滿足全方位需求。用戶還可以借助其背后的智能體助手團(tuán)，滿足更多元個(gè)性的需求。
賦能生態(tài)伙伴，智能體將成為商業(yè)經(jīng)營(yíng)標(biāo)配
不僅是面向用戶，大模型正在為眾多行業(yè)帶來(lái)業(yè)態(tài)模式和商業(yè)邏輯的變革，尤其是供需對(duì)接、降本增效和內(nèi)容創(chuàng)新。何俊杰強(qiáng)調(diào)，智能體將成為商業(yè)經(jīng)營(yíng)的標(biāo)配和基建，百度智能體致力于賦能生態(tài)伙伴，「把AI這塊好鋼用在業(yè)務(wù)的刀刃上」。
以成人教育領(lǐng)域?yàn)槔�，�?dāng)用戶搜索2025年考研報(bào)考條件，百度「知了愛(ài)學(xué)」智能體可主動(dòng)引導(dǎo)用戶表達(dá)培訓(xùn)需求，通過(guò)答疑和追問(wèn)，結(jié)合學(xué)習(xí)階段、報(bào)考專業(yè)、機(jī)構(gòu)好評(píng)、位置距離等信息，主動(dòng)篩選符合用戶需求的最佳答案，更精準(zhǔn)撮合供需。目前知了愛(ài)學(xué)智能體已與中公教育、新東方烹飪學(xué)校、達(dá)內(nèi)教育等1.5萬(wàn)家教育機(jī)構(gòu)合作，覆蓋全國(guó)330個(gè)城市，服務(wù)超過(guò)3500萬(wàn)用戶。
電商領(lǐng)域方面，2023年5月百度電商發(fā)布新品牌百度優(yōu)選，率先推動(dòng)行業(yè)進(jìn)入「智能電商」時(shí)代：一方面通過(guò)豐富的商品知識(shí)圖譜、文心一言大模型和聚合服務(wù)生態(tài)，精準(zhǔn)理解用戶購(gòu)物需求，為用戶個(gè)性化推薦商品；另一方面百度優(yōu)選推出業(yè)內(nèi)首個(gè)AI全棧數(shù)字人直播方案「慧播星」，讓直播帶貨實(shí)現(xiàn)自動(dòng)駕駛，幫助商家降本增效。截止目前，百度優(yōu)選GMV年同比增長(zhǎng)227%，月交易用戶數(shù)和動(dòng)銷商家數(shù)分別增長(zhǎng)了283%和242%。
從開(kāi)發(fā)到分發(fā)，打通智能體應(yīng)用最后一公里
智能體正在成為大模型等人工智能技術(shù)的應(yīng)用承載，其自身商業(yè)化路線又如何打通，形成正循環(huán)生態(tài)？對(duì)此何俊杰透露，文心智能體平臺(tái)（AppBuilder）正在逐步跑通從開(kāi)發(fā)、到分發(fā)、再到變現(xiàn)的路徑。通過(guò)文心智能體平臺(tái)，能讓智能體開(kāi)發(fā)者做到人人能分發(fā)、人人可獲益。
開(kāi)發(fā)上，文心智能體平臺(tái)將開(kāi)發(fā)門檻降到最低，不但支持自然語(yǔ)言交互，甚至能夠零成本「一句話開(kāi)發(fā)智能體」，目前一個(gè)賬號(hào)最多可創(chuàng)建50個(gè)智能體，并支持開(kāi)發(fā)者調(diào)用自定義插件實(shí)現(xiàn)指定功能，更進(jìn)一步降低了開(kāi)發(fā)難度。
分發(fā)上，有以百度搜索為代表的天然智能體分發(fā)池。百度搜索每天請(qǐng)求量幾十億次，其中很多需求都可以被智能體滿足。比如，用戶在選購(gòu)、使用商品時(shí)，常遇到各種具體問(wèn)題，如「手機(jī)鎖屏密碼忘了怎么辦」或「藍(lán)牙耳機(jī)為何配對(duì)不上」。這要求用戶花時(shí)間鑒別信息，而品牌也難以高效觸及這些長(zhǎng)尾場(chǎng)景的用戶需求。但通過(guò)相關(guān)品牌的智能體就能做到24小時(shí)在線、有求必應(yīng)的服務(wù)滿足。
據(jù)透露，目前文心智能體平臺(tái)已經(jīng)有16萬(wàn)多名開(kāi)發(fā)者和超5萬(wàn)家企業(yè)入駐，覆蓋了100多個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景。既有文案專家、讀書專家、企業(yè)培訓(xùn)執(zhí)行專員這樣，由個(gè)人開(kāi)發(fā)的小而美的智能體，也有OPPO、新加坡旅游局這類企業(yè)、機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)的智能體。
智能體就是生產(chǎn)力，人人都能成為超級(jí)個(gè)體
在何俊杰看來(lái)，AI時(shí)代是創(chuàng)作者的好時(shí)代：以「智能體」等AI應(yīng)用為支點(diǎn)，創(chuàng)作者也可以把自己打造成「超級(jí)個(gè)體」。百度就為創(chuàng)作者提供了兩大紅利：
第一是技術(shù)紅利。百度智能體背后是強(qiáng)大的文心大模型。文心4.0在理解、生成、邏輯、記憶四大能力方面，均達(dá)到了業(yè)界領(lǐng)軍水平，是中國(guó)最領(lǐng)先、應(yīng)用最廣泛的AI基礎(chǔ)模型。何俊杰認(rèn)為，基于文心大模型的智能體將是AI時(shí)代創(chuàng)作者的「神筆」，也將是AI時(shí)代創(chuàng)作者的「品牌」。
第二是流量紅利。截止目前，百度APP月活已達(dá)6.76億，擁有970萬(wàn)創(chuàng)作者，是創(chuàng)作者和用戶共生共榮的超級(jí)生態(tài)。百度一直在通過(guò)大模型重構(gòu)，攜手廣大創(chuàng)作者，用好的用戶體驗(yàn)留住用戶。比如百度APP的「速讀」和「AI捏合摘要」功能，基于AI形成圖文摘要，總結(jié)提煉出長(zhǎng)文章、搜索結(jié)果、視頻里的核心要點(diǎn)。
「這是一個(gè)人人都有機(jī)會(huì)拿到一張船票的時(shí)代——人人可參與、人人可創(chuàng)造�！购慰〗軓�(qiáng)調(diào)了大模型技術(shù)對(duì)于AI普惠的顯著意義，未來(lái)卷自己不如卷智能體，讓智能體成為每個(gè)人的標(biāo)配，擁抱這個(gè)讓無(wú)數(shù)普通人成為「超級(jí)個(gè)體」的巨大機(jī)遇。
百度副總裁、百度搜索總經(jīng)理趙世奇，百度副總裁、AI產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人薛蘇，百度副總裁、百度電商總經(jīng)理平曉黎，百度副總裁、文庫(kù)事業(yè)部負(fù)責(zé)人王穎，百度信息分發(fā)平臺(tái)總經(jīng)理、百家號(hào)負(fù)責(zé)人李小婉等百度移動(dòng)生態(tài)各業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人也都在主論壇發(fā)表演講，詳細(xì)介紹了相關(guān)業(yè)務(wù)基于大模型的最新升級(jí)。