6月26日,Make 2024釘釘生態(tài)大會(huì)在北京舉辦,會(huì)上,釘釘宣布對(duì)所有大模型廠商開放,構(gòu)建國內(nèi)最開放AI生態(tài)。同時(shí),釘釘推出7.6版本,全新AI搜索產(chǎn)品開啟邀請(qǐng)測(cè)試,基于AI大模型,智能化整合釘釘上的工作信息,可以幫助用戶將碎片化、離散化的信息整理為結(jié)構(gòu)化知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。釘釘還升級(jí)了AI助理的思考、感知、行動(dòng)系統(tǒng),上線多Agent協(xié)同、擬人操作等能力,并支持用戶按需切換底層大模型。
更懂你的搜索,全新釘釘AI搜索來了
AI時(shí)代,每個(gè)人、每家企業(yè)每天生成眾多信息,沉淀了越來越多的聊天記錄、文檔、會(huì)議紀(jì)要、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等信息。但海量的信息散落在各個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景中,形成了一個(gè)個(gè)信息孤島。用戶、企業(yè)想要找到屬于自己的信息,甚至比找到全世界的知識(shí)更難。AI能力的出現(xiàn),可以為整合信息、提升搜索效率帶來了巨大的價(jià)值。
釘釘總裁葉軍認(rèn)為,釘釘AI助理解決了釘釘功能繁多的問題,AI搜索要解決釘釘上信息分散的問題。
全新的釘釘AI搜索,將改變信息處理的方式。過去,用戶需要從海量的、碎片化的信息中篩選重點(diǎn),有了釘釘AI搜索后,用戶搜索到的信息,是圍繞著組織關(guān)系、場(chǎng)景、事項(xiàng)整合出來的結(jié)構(gòu)化的知識(shí)網(wǎng)絡(luò),這樣的搜索結(jié)果可以幫助用戶提升效率。
目前釘釘AI搜索已開啟邀請(qǐng)測(cè)試,有大量信息、知識(shí)基礎(chǔ)的深度用戶,可點(diǎn)擊釘釘APP/PC端頂部的搜索框進(jìn)行申請(qǐng)。
● 區(qū)別于傳統(tǒng)搜索方式,釘釘AI搜索借助大模型的理解、推理、生成等能力,可實(shí)現(xiàn)自然語言的信息查詢能力,并對(duì)碎片化信息進(jìn)行整理與總結(jié)提煉,為用戶呈現(xiàn)清晰明了的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí),搜索出來的答案,還能自動(dòng)整理為釘釘腦圖和大綱,信息結(jié)構(gòu)清晰明了。
● 不同于面向公網(wǎng)的AI搜索,釘釘AI搜索深度整合了釘釘內(nèi)工作與協(xié)作的信息,能夠全面檢索和整理用戶自有信息、企業(yè)知識(shí),包括單聊、群聊、文檔中的信息,參與過的日程、待辦、會(huì)議等工作的進(jìn)展,以及企業(yè)知識(shí)庫、日志等知識(shí)。用戶不僅能夠搜索到全面的信息,還能得知有哪些人、群聊或者文檔與該搜索有關(guān)。這意味著用戶通過釘釘AI搜索所檢索到的信息,都將是全面的、具體的,能夠覆蓋用戶具體的工作中。
● 此外,釘釘AI搜索能夠全面理解用戶當(dāng)下的知識(shí)和數(shù)據(jù),來推理出未來一段時(shí)間用戶可能需要的問題和關(guān)聯(lián)信息,提出猜你想問的問題,圍繞用戶構(gòu)建動(dòng)態(tài)的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。
葉軍表示,AI搜索構(gòu)建知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的能力,也可以應(yīng)用到寫周報(bào)、任務(wù)管理等場(chǎng)景中。用戶處理信息的方式,將由原來的“時(shí)間流”式,轉(zhuǎn)為以事為中心,用戶可以更有效、更專注地聚焦于重要的事情上。
釘釘AI助理重磅升級(jí),支持記憶、新增多Agent協(xié)同等能力
2024年1月,釘釘推出AI助理產(chǎn)品,每個(gè)人、每家企業(yè)都可以創(chuàng)造專屬的超級(jí)助理。截至5月底,釘釘AI助理總數(shù)達(dá)到50萬個(gè)。
釘釘7.6版本升級(jí)后,用戶創(chuàng)建的AI助理默認(rèn)接入通義大模型,也支持用戶根據(jù)自身需要切換AI大模型,首批可選擇MiniMax、月之暗面、智譜AI、獵戶星空、零一萬物、百川智能6家大模型。
在產(chǎn)品能力方面,釘釘大幅升級(jí)了AI助理的思考系統(tǒng)、感知系統(tǒng)和行動(dòng)系統(tǒng)。
● 如在思考系統(tǒng)方面,AI助理具備更強(qiáng)的記憶和推理規(guī)劃能力。用戶授權(quán)后,可以讓AI助理記住與其相關(guān)的信息、習(xí)慣、偏好等,包括姓名、崗位、上下級(jí)關(guān)系、工作任務(wù)進(jìn)展,也支持用戶自定義設(shè)置記憶,讓AI助理的生成結(jié)果做到千人千面。在執(zhí)行具體任務(wù)時(shí),AI助理增強(qiáng)后的推理規(guī)劃能力,能像真人一樣對(duì)任務(wù)進(jìn)行深度思考和合理拆解。
釘釘現(xiàn)場(chǎng)演示了升級(jí)后的AI助理,它可以根據(jù)不同人的日程、文檔、會(huì)議紀(jì)要等記憶,快速生成個(gè)性化的總結(jié)周報(bào)。
● 在感知系統(tǒng)方面,AI助理可以感知到時(shí)間和事件的變化,并根據(jù)變化自動(dòng)執(zhí)行指定的任務(wù),例如預(yù)約多個(gè)人的會(huì)議日程后,如有成員臨時(shí)有事沖突,AI助理可以感知到日程變化,并幫用戶智能協(xié)調(diào)日程時(shí)間;加入時(shí)間感知后,AI可以定時(shí)完成一項(xiàng)任務(wù),例如每天9點(diǎn)自動(dòng)提醒并推送今天要處理的事情列表。
● 在行動(dòng)系統(tǒng)方面,AI助理對(duì)工作流進(jìn)行了大幅升級(jí),可直接調(diào)用更豐富的工具,并推出多Agent協(xié)同、擬人操作等重要行動(dòng)能力。
借助多Agent協(xié)同的能力,用戶可在一個(gè)工作流或者群聊中,讓多個(gè)不同的AI助理進(jìn)行協(xié)作,共同完成任務(wù),AI助理能夠根據(jù)上文的對(duì)話記錄執(zhí)行接下來的任務(wù)。例如讓AI獲取社交平臺(tái)上的熱門事件后,可以由“市場(chǎng)分析助理”“創(chuàng)意助理”“活動(dòng)策劃助理”三個(gè)AI助理,自動(dòng)協(xié)作,完成從找到熱點(diǎn)事件,到分析事件,形成創(chuàng)意,再到最終完成一次活動(dòng)策劃的全過程。
通過擬人操作,用戶給AI演示一遍,不需任何代碼,AI助理就能學(xué)習(xí)操作流程。用戶只需對(duì)話,就可喚起AI并讓AI替人跑腿來完成復(fù)雜操作的使用,真正解放每個(gè)人的工作。
工作流能提高AI處理復(fù)雜性、多環(huán)節(jié)的任務(wù)的準(zhǔn)確性。通過對(duì)AI執(zhí)行流程進(jìn)行編排,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)、逐步完成多環(huán)節(jié)的任務(wù),并在有需要時(shí)訪問網(wǎng)站或調(diào)用各類工具來完成任務(wù)。目前,擬人操作、多Agent協(xié)同已接入工作流,用戶可在工作流直接配置建文檔、發(fā)日程、待辦等釘釘功能,天氣查詢、路線查詢、OCR識(shí)別等20多項(xiàng)第三方服務(wù),也可以通過訪問API接口或釘釘連接器來集成更豐富的工具。
葉軍表示,釘釘AI能力的升級(jí),還將通過Assistant API和Inside API兩種方式,進(jìn)一步向生態(tài)伙伴和客戶開放,提供場(chǎng)景化的智能服務(wù),真正推動(dòng)AI走入到應(yīng)用、協(xié)作、經(jīng)營等場(chǎng)景中。