財(cái)報(bào)顯示，同程旅行第二季度實(shí)現(xiàn)收入42.5億元，同比增長(zhǎng)48.1%，創(chuàng)下單季度收入規(guī)模歷史新高；經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)為6.6億元，經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)率為15.5%；公司業(yè)績(jī)?cè)鏊俑哂谛袠I(yè)平均水平。
截至2024年第二季度，同程旅行年付費(fèi)用戶數(shù)量達(dá)到2.3億。隨著旅行成為中國(guó)百姓日常生活的一部分，大眾消費(fèi)群體已逐步成為中國(guó)旅游消費(fèi)的主力，并為市場(chǎng)帶來(lái)巨大的增長(zhǎng)潛力。二季度，同程旅行用戶購(gòu)買頻次顯著提升，年服務(wù)人次達(dá)到18.6億，同比增長(zhǎng)29.9%。
通過(guò)對(duì)大眾市場(chǎng)用戶需求的不斷挖掘，同程旅行在休閑度假和出境游等領(lǐng)域也實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2024年第二季度，同程旅行包括黑鯨會(huì)員、酒店管理、休閑旅游等在內(nèi)的其他業(yè)務(wù)收入達(dá)到5.9億元，同比增長(zhǎng)87.3%。此外，同程旅行國(guó)際機(jī)票日均票量創(chuàng)下新高，同比增長(zhǎng)超160%；國(guó)際酒店間夜量同比增長(zhǎng)近140%。
更強(qiáng)的用戶粘性，累計(jì)服務(wù)人次達(dá)18.6億
2024年以來(lái)，中國(guó)旅游消費(fèi)規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)。根據(jù)文化和旅游部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2024年上半年，國(guó)內(nèi)出游人次27.25億，同比增長(zhǎng)14.3%；國(guó)內(nèi)游客出游總花費(fèi)2.73萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)19.0%。大眾消費(fèi)人群已成為旅游市場(chǎng)的主要推動(dòng)力。
同程旅行進(jìn)一步鞏固了其在中國(guó)大眾旅游市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位。截至2024年6月30日，同程旅行年付費(fèi)用戶達(dá)到2.3億。其居住在中國(guó)非一線城市的注冊(cè)用戶占注冊(cè)用戶總數(shù)的87%以上。
二季度，同程旅行持續(xù)強(qiáng)化全服務(wù)場(chǎng)景的滲透，已完成包括微信生態(tài)、興趣電商、線下服務(wù)、私域生態(tài)、廠商生態(tài)和工具生態(tài)等在內(nèi)的六大生態(tài)服務(wù)場(chǎng)景的布局。其中，同程旅行APP的用戶增長(zhǎng)保持良好勢(shì)頭，APP日活躍用戶數(shù)（DAU）在“五一”假期創(chuàng)下歷史新高。
同程旅行的產(chǎn)品體系從酒店、機(jī)票、火車票，逐步擴(kuò)展至旅游度假，甚至演唱會(huì)、觀影、觀賽等生活玩樂(lè)服務(wù)。此外，同程旅行還打造了“城市通”等業(yè)務(wù)產(chǎn)品線，將服務(wù)從大眾人群出行的“主動(dòng)脈”進(jìn)一步滲透到“毛細(xì)血管”。截至2024年第二季度，同程旅行“城市通”小程序已覆蓋了全國(guó)100多個(gè)城市的公共交通服務(wù)，其服務(wù)范圍更是擴(kuò)展至城市的地鐵系統(tǒng)。
作為國(guó)民旅游出行平臺(tái)，同程旅行逐步將服務(wù)的觸角延伸至全年齡段人群。截至2024年第二季度，同程旅行的旅行社門店數(shù)超過(guò)800家，這不僅填補(bǔ)了線下咨詢和預(yù)訂的服務(wù)場(chǎng)景，也使得服務(wù)對(duì)象從年輕群體擴(kuò)展至“銀發(fā)一族”。
服務(wù)場(chǎng)景的全面覆蓋和產(chǎn)品體系的持續(xù)完善，顯著提高了同程旅行用戶的粘性。截至2024年第二季度，同程旅行用戶的年人均消費(fèi)頻次從2023年同期的6.6次提升至8.1次。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，截至2024年第二季度，同程旅行年累計(jì)服務(wù)人次達(dá)到18.6億，同比增長(zhǎng)29.9%。同時(shí)，黑鯨會(huì)員的累計(jì)購(gòu)買人數(shù)大幅增加。
更高的用戶價(jià)值，二季度總收入同比增長(zhǎng)48.1%
隨著大眾市場(chǎng)日益成為經(jīng)濟(jì)消費(fèi)的主動(dòng)力，同程旅行所擁有的用戶價(jià)值也逐步顯現(xiàn)。受益于對(duì)大眾消費(fèi)群體潛力的挖掘，同程旅行在2024年第二季度的收入規(guī)模創(chuàng)下歷史新高，總收入達(dá)到42.5億元，同比增長(zhǎng)48.1%。經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)6.6億元，經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)率為15.5%。
根據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)分析，截至2024年第二季度，同程旅行用戶的年人均消費(fèi)金額同比2023年同期增長(zhǎng)了31.9%。用戶粘性的增強(qiáng)也帶動(dòng)了酒店業(yè)務(wù)的交叉銷售率，該比率提升至12%。
在交通方面，同程旅行第二季度的交通業(yè)務(wù)收入達(dá)到17.4億，同比增長(zhǎng)16.6%。其中，機(jī)票票量同比增長(zhǎng)近20%。同程旅行與首都機(jī)場(chǎng)等展開(kāi)戰(zhàn)略合作，通過(guò)加強(qiáng)大數(shù)據(jù)應(yīng)用及產(chǎn)品創(chuàng)新，進(jìn)而為大眾消費(fèi)群體提供更具質(zhì)價(jià)比的出行服務(wù)。此外，同程旅行還不斷優(yōu)化“慧行”智能出行解決方案，為用戶提供更多定制化的旅行體驗(yàn)。
在住宿方面，同程酒店第二季度住宿業(yè)務(wù)收入達(dá)到11.9億，同比增長(zhǎng)12.8%。其中，酒店間夜量同比穩(wěn)步增長(zhǎng)10%。同程旅行還將酒店服務(wù)延伸至觀影、觀賽和小眾旅游目的地等各類全新住宿場(chǎng)景。
為了給大眾消費(fèi)群體提供更具質(zhì)價(jià)比的旅行服務(wù)，同程旅行通過(guò)涉足酒店管理服務(wù)、線下旅行社、景區(qū)運(yùn)營(yíng)等多個(gè)領(lǐng)域，全面提升供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)效率，進(jìn)而為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的旅行服務(wù)。
截至2024年7月31日，同程旅行旗下藝龍酒店科技平臺(tái)上開(kāi)業(yè)酒店數(shù)超2000家，簽約酒店數(shù)超3000家，覆蓋北京、上海、深圳、廣州、武漢、長(zhǎng)沙、重慶、蘇州等290多個(gè)城市，以及印度尼西亞、日本、馬來(lái)西亞、老撾等海外市場(chǎng)。藝龍酒店科技平臺(tái)的會(huì)員體系“藝龍會(huì)”的會(huì)員規(guī)模超過(guò)2500萬(wàn)。
通過(guò)為游客提供更高質(zhì)價(jià)比的旅行服務(wù)，同程旅行實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2024年第二季度，同程旅行總交易金額同比增長(zhǎng)4.4%達(dá)到623億元。
更大的想象空間，國(guó)際業(yè)務(wù)增幅超一倍
隨著用戶價(jià)值被不斷被挖掘，同程旅行用戶在休閑度假旅游和國(guó)際旅行服務(wù)上的消費(fèi)潛力正被逐步釋放。
2024年第二季度，同程旅行其他業(yè)務(wù)收入達(dá)到5.9億元，同比增長(zhǎng)87.3%，其中休閑旅游業(yè)務(wù)是其中的重要組成部分之一。此外，同程旅行的度假業(yè)務(wù)收入規(guī)模增至7.2億元，環(huán)比增長(zhǎng)8.5%。這一業(yè)務(wù)板塊有望成為公司未來(lái)發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)。
與此同時(shí)，在出境游領(lǐng)域，大眾旅游市場(chǎng)正成為行業(yè)內(nèi)的“新藍(lán)海”。隨著國(guó)際航線恢復(fù)和互免簽證國(guó)家數(shù)量的增多，國(guó)際旅游逐步恢復(fù)。在這一輪國(guó)際旅游的復(fù)蘇過(guò)程中，大眾消費(fèi)群體正逐步取代精英人群，成為最具潛力的消費(fèi)群體。
同程旅行財(cái)報(bào)顯示，2024年第二季度，同程旅行國(guó)際機(jī)票日均票量創(chuàng)下新高，同比增長(zhǎng)超過(guò)160%，國(guó)際酒店間夜量同比增長(zhǎng)近140%。
在深耕國(guó)際產(chǎn)業(yè)鏈的同時(shí)，同程旅行還與塞爾維亞國(guó)家旅游局、葡萄牙國(guó)家旅游局等達(dá)成合作，進(jìn)一步滿足中國(guó)游客對(duì)境外目的地日益多元化的需求。同程旅行還與韓國(guó)旅游發(fā)展局聯(lián)合推出專為中國(guó)年輕游客設(shè)計(jì)的“韓國(guó)青春悠游卡”，為在校學(xué)生提供一系列定制化的旅行優(yōu)惠和體驗(yàn)。
更強(qiáng)的海外供應(yīng)鏈布局，也為同程旅行的未來(lái)發(fā)展提供了更多的可能性。2024年上半年，同程旅行推出了國(guó)際旅游預(yù)訂平臺(tái)HopeGoo，為國(guó)際旅行者提供一站式旅游服務(wù)。目前已覆蓋機(jī)票、酒店、火車票、門票、船票、當(dāng)?shù)赝鏄?lè)等六大領(lǐng)域，并支持全球16種貨幣支付和多種操作語(yǔ)言。
同程旅行CEO馬和平表示：二季度，中國(guó)旅游業(yè)仍保持了蓬勃向上之勢(shì)，國(guó)內(nèi)外旅游熱度不減。在行業(yè)持續(xù)向上之際，我們順勢(shì)推進(jìn)業(yè)務(wù)擴(kuò)張策略，一方面強(qiáng)化我們?cè)趪?guó)內(nèi)市場(chǎng)的地位，另一方面加碼推進(jìn)出海策略以抓住復(fù)蘇的出境旅游需求。作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，我們致力于通過(guò)輸出互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和產(chǎn)業(yè)能力以賦能行業(yè)伙伴，從而助力行業(yè)長(zhǎng)期健康發(fā)展。