可能的原因有：

一、快速關(guān)機引起的關(guān)機問題

快速關(guān)機可以大大減少關(guān)機時間。但是，該功能與某些硬件不兼容，如果計算機中安裝了這些硬件，可能會導(dǎo)致計算機停止響應(yīng)。解決方法：1.單擊“開始”，單擊“運行”，在“打開”框中鍵入“Msconfig”，然后單擊“確定”。2.單擊“高級”，單擊以選中“禁用快速關(guān)機”復(fù)選框，單擊“確定”，然后再次單擊“確定”。3.系統(tǒng)提示重新啟動計算機，請重新啟動。4.關(guān)閉計算機。

二、存在內(nèi)部系統(tǒng)問題。

解決方法：運行Msconfig，在“常規(guī)”選項卡中單擊“高級”，然后單擊以清除“高級疑難解答設(shè)置”中的下列復(fù)選框：“禁用系統(tǒng)ROM中斷點”、“禁用虛擬HD IRQ”、“EMM不包含A000-FFFF”，當(dāng)系統(tǒng)提示重新啟動計算機時，請單擊“確定”。