可能有許多原因?qū)е虏荒艿卿浀?.NET Messenger Service或在登陸時(shí)出現(xiàn)種種錯(cuò)誤（例如：“0x81000370錯(cuò)誤”）。這些問(wèn)題通常可以用下面幾個(gè)方法之一解決：

　　1.你的電腦上的“日期/時(shí)間屬性”是否設(shè)置正確：雙擊時(shí)間，檢查日期和時(shí)間是否正確設(shè)置。

　　2.如果你的帳號(hào)和密碼沒(méi)有在MSN中保存，你需要確認(rèn)你輸入的帳號(hào)和密碼是正確的（請(qǐng)注意大小寫字母及帳號(hào)的后綴）。

　　3.禁用您瀏覽器中的“自動(dòng)檢測(cè)”設(shè)置。對(duì)于 Internet Explorer 用戶，請(qǐng)單擊 IE“工具”菜單、單擊“Internet 選項(xiàng)”、單擊“連接”選項(xiàng)卡、單擊“局域網(wǎng)設(shè)置”按鈕、然后清除“自動(dòng)檢測(cè)設(shè)置”框。

　　4.清除IE cache和Cookies：打開(kāi)Internet Explorer瀏覽器，按工具菜單，然后選擇“Internet 選項(xiàng)”，點(diǎn)擊“刪除文件”按鈕和“刪除 Cookies”按鈕。

　　5.檢查 IE 安全設(shè)定：打開(kāi)Internet Explorer瀏覽器，按工具菜單，選擇“Internet 選項(xiàng)”，選擇“高級(jí)”，拖動(dòng)滾動(dòng)條到安全選區(qū)，證實(shí)“檢查服務(wù)器證書(shū)吊銷”沒(méi)有被選中，同時(shí)證實(shí)“使用 SSL 2.0”和“使用 SSL 3.0”被選中。然后按“確定”。

　　6.點(diǎn)擊“開(kāi)始”--“運(yùn)行”，鍵入：regsvr32 softpub.dll 然后按“確定”。

　　7.檢查錯(cuò)誤的代理服務(wù)器設(shè)置。在 MSN Messenger“工具”菜單上，單擊“選項(xiàng)”。在“連接”選項(xiàng)卡上，確保您清除了“我使用代理服務(wù)器”復(fù)選框。

　　8.防火墻和第三方應(yīng)用程序可能會(huì)影響連接到 MSN Messenger。您可以禁用應(yīng)用程序、防火墻或打開(kāi)防火墻相應(yīng)端口，然后嘗試連接到 .Net Messenger Service。

　　9.如果您為局域網(wǎng)使用 ICS 或路由器，則可能需要調(diào)整一些設(shè)置或更新硬件/固件驅(qū)動(dòng)程序。

　　10.如果您的 Passport 未被識(shí)別，請(qǐng)登錄 Passport 站點(diǎn)http://www.passport.com ，并確認(rèn)在該處可被識(shí)別。如果在該處可被識(shí)別，但仍不能登錄到 .NET Messenger Service，則可能是消息服務(wù)器暫時(shí)關(guān)閉正在維護(hù)或達(dá)到了 Internet 的最大通流量（使用率高峰期間）。請(qǐng)稍后再試。也可以檢查服務(wù)器狀態(tài)頁(yè)以查看服務(wù)器的最新信息。

　　11.如果在Passport 站點(diǎn)仍然不可識(shí)別，請(qǐng)到這里：http://memberservicesnet.passport.com/memberservice.srf ，然后選擇：“我忘記了密碼”。