對消費者而言，發(fā)票是購買商品的惟一有效憑證。即便是商家山盟海誓地說：“不用發(fā)票，以后有什么問題，直接拿收據(jù)來找我就行了�！钡�有些時候，受利益驅(qū)使，這樣爽快的承諾很難得到兌現(xiàn)。而在這個時候，消費者卻因手中沒有發(fā)票，投訴無門。

　　在國內(nèi)電子賣場中，幾乎所有IT產(chǎn)品的報價都是不帶發(fā)票的價格，絕大多數(shù)消費者在購買過程中也不會向商家索要發(fā)票；如果要發(fā)票的話，還要額外加5%（這個數(shù)字視不同地區(qū)而異）的稅錢。但就在消費者吝惜這5%稅錢的同時，一方面已經(jīng)失去了最為有效的維權(quán)憑證，另一方面也給這些商家在財務(wù)上“做手腳”創(chuàng)造了機會。

　　不過有些時候，即便商家開具了發(fā)票，但消費者在后期維權(quán)過程中同樣無法如愿，而那些商家依然侵吞了消費者已經(jīng)承擔(dān)了的那部分稅款。為什么呢？因為發(fā)票是假的。

　　假發(fā)票：在陰暗的地下室誕生

　　記者了解到，盡管假發(fā)票在中關(guān)村各大賣場并不泛濫，但據(jù)相關(guān)人士透露，大概仍有上百家左右使用。記者也從賣場門口販賣發(fā)票的不法分子處獲悉，“平均每天我都要賣出去好幾本，趕上年底的時候賣出去的更多。”他告訴記者，這樣的發(fā)票如果在稅務(wù)部門買大概要七八百元，但在他那兒買則只要三百元，“量大還可以優(yōu)惠”。

　　為了弄清這些假發(fā)票的來源，記者多次扮成一位剛?cè)肽彻�司工作的財�?wù)人員，稱自己很想“為自己弄點兒錢”。在經(jīng)過多次“邂逅”之后，終于取得了這位假發(fā)票販子的信任，他將記者帶到了他的“家”中。這是一處不起眼的地下室，他輕輕地打開房間門，屋內(nèi)燈光昏暗，房間也很小，大概只有4平方米，一張床，一張桌子，一個大衣柜，再沒別的。打開那只大衣柜的門，里面掛滿了衣服，記者并沒注意到有什么特別。但當(dāng)用力去推后面那塊擋板時，卻突然有一扇門打開了，原來這里是道暗門。借著外面的光，記者朝里面看了看，隱約有臺大型打碼機用油布半蓋著，事后記者得知，這正是印制假發(fā)票的主要工具之一。假發(fā)票就在這樣的環(huán)境中“誕生”。

　　小心商家給你開具的發(fā)票

　　盡管假發(fā)票在零售市場上并未被廣泛使用，但消費者還是要謹慎提防。經(jīng)記者一番明察暗訪，倘若出現(xiàn)如下兩種情況之一，那商家給你出具的發(fā)票十之八九就是假的。

　　一、 以數(shù)碼相機為例，在購買行貨的前提下，當(dāng)你要求商家開具發(fā)票時，他給你的價格依然比含稅報價低很多，那么這張發(fā)票很有可能就是假的。這是因為，他不可能給你“優(yōu)惠”那么多，商家肯定是要賺錢的，他必然要通過其他方式彌補過來，那就是給你開具一張假發(fā)票。這就相當(dāng)于你白白向他多交了5%的稅錢，而你得到的只是一張廢紙。

　　二、 以顯示器為例，當(dāng)你在購機時詢問商家，“萬一以后維修時需要發(fā)票怎么辦？”他若這樣說，“你可以把收據(jù)拿過來，我給你補開一張發(fā)票，然后修完機子后你再拿回來，我?guī)湍惆阉�作廢，然后把發(fā)票的錢全額退還給你。”對此，北京市海淀區(qū)一位稅務(wù)人員告訴記者，這是不可能的，發(fā)票一旦開具就不可隨意作廢。由此可見，那張發(fā)票是假的，只是為了蒙混維修人員而已。

　　稅務(wù)人員還向記者分析了商家出具假發(fā)票的主要原因：第一，商家銷售的產(chǎn)品是假貨、水貨，開具真發(fā)票無異于搬起一塊可能砸到自己的石頭，這樣做無疑會增加很多風(fēng)險；第二，現(xiàn)在國家收取營業(yè)稅時，依據(jù)的是所有發(fā)票的總額，即發(fā)票開得越多交的營業(yè)稅也就越高。為了減少應(yīng)繳的營業(yè)稅，對那些要求出具發(fā)票的消費者來說，有些商家就鋌而走險，用假發(fā)票來打發(fā)他們。

　　記者觀點：請索取發(fā)票

　　由于在電腦市場銷售的電子產(chǎn)品不同于在商場超市中的商品，后者已經(jīng)含了稅，因此電子產(chǎn)品在成交價格上就會出現(xiàn)一定價差，這主要體現(xiàn)在開不開發(fā)票上；而賣東西的經(jīng)銷商不想開發(fā)票，買東西的消費者不想要發(fā)票，如此一來，便導(dǎo)致了從電腦市場銷售出去的產(chǎn)品大多未含稅。

　　根據(jù)《中華人民共和國稅收征收管理法》和《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》有關(guān)規(guī)定，經(jīng)營者的每一筆銷售額都必須開具發(fā)票，由國家稅務(wù)管理部門統(tǒng)一印制的發(fā)票是消費的惟一有效憑證，商家必須按規(guī)定的格式和交易的內(nèi)容如實填寫發(fā)票，正規(guī)的發(fā)票上應(yīng)該加蓋有企業(yè)名稱的國家統(tǒng)一規(guī)定的發(fā)票專用章。任何不開票或開假票的行為都是違法的。

　　鑒于此，中關(guān)村海龍大廈等賣場已在各層專門設(shè)立了為消費者開具發(fā)票的服務(wù)臺，消費者可在此憑購物收據(jù)，加大約5個點的稅錢兌換發(fā)票�；蛟S對一般的消費者而言，要發(fā)票并沒有什么用，拿回去也不能報銷，因此不開發(fā)票的現(xiàn)象依然極其普遍。

　　這部分消費者不要發(fā)票，也與廠商的保修政策有關(guān)。據(jù)記者了解，在IT產(chǎn)品的售后服務(wù)中，很多廠商都只要求消費者出示隨機附贈的保修卡，在質(zhì)保期內(nèi)也同樣如此——既可以得到免費的維修服務(wù)，又可以在購機時少花一筆稅錢，不開發(fā)票似乎就變成“何樂而不為”的事情。

　　但事實并非完全如此。據(jù)了解，也有一些廠商、一些產(chǎn)品、一些維修點，在提供質(zhì)保時要求消費者必須出示發(fā)票。而且，如果和廠商發(fā)生爭議需要通過法律解決的時候，發(fā)票的作用就體現(xiàn)出來了。否則，“如果運氣不好的話”，消費者就只能自認倒霉。那么，作為一般的消費者，在電腦城購機時要不要商家開具發(fā)票呢？
　
　　中關(guān)村電子商會的答復(fù)是，消費者最好索要發(fā)票。一方面可以防止一些不法商家趁機偷稅漏稅，保障國家的合理稅收；另一方面也可最大程度保障自己的合法利益，萬一購買到次貨、假貨、水貨的話，消費者即可憑發(fā)票向有關(guān)部門投訴。最后值得指出的是，消費者盡管多交了3%～5%，但在日后享受廠商、經(jīng)銷商承諾的售后服務(wù)或其他增值服務(wù)時，就無后顧之憂了。中關(guān)村電子商會同時提醒廣大消費者，最好到賣場中指定服務(wù)臺前去開發(fā)票，以免收到假發(fā)票造成利益受損。