移動運(yùn)營商與SP，這兩個分別處于短信業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的角色曾經(jīng)緊密聯(lián)系在一起，憑借這條產(chǎn)業(yè)鏈，它們共同引發(fā)了中國的又一輪互聯(lián)網(wǎng)浪潮，創(chuàng)造了中國互聯(lián)網(wǎng)的短信神話，隨著近半年“中國概念股”在納斯達(dá)克和香港上市的熱潮，TOM、騰訊、掌上靈通等新秀SP以及老牌門戶新浪、網(wǎng)易、搜狐更是風(fēng)光無限。
但隨著信產(chǎn)部7月份打擊淫穢色情網(wǎng)站專項行動和中國移動、聯(lián)通對旗下SP進(jìn)行整頓，
一時間：中華網(wǎng)被罰130萬人民幣，搜狐被停彩信業(yè)務(wù)，空中網(wǎng)等IVR業(yè)務(wù)違規(guī)被罰……一批專業(yè)的SP廠商和門戶大腕紛紛落馬。目前僅中國移動開出的前后兩次處罰名單就已經(jīng)達(dá)到了49家，移動運(yùn)營商對SP擺出了嚴(yán)峻的面孔。缺乏第三方機(jī)構(gòu)的平衡和評估，自我調(diào)整的節(jié)奏和步伐過慢，這些因素令SP顯然跟不上形勢的逆轉(zhuǎn)與移動運(yùn)營商的態(tài)度變化。這樣帶來的后果是顯而易見的：納斯達(dá)克中國概念股的應(yīng)聲下跌，各大SP也紛紛對今年無線增值營收計劃做出調(diào)整。
雖然短期籠罩在中國移動增值市場上空是一片烏云，但作為國內(nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場專業(yè)研究機(jī)構(gòu)——上海艾瑞市場咨詢公司有限公司(iResearch)，以長遠(yuǎn)的眼光對待對這一曾經(jīng)帶給中國互聯(lián)網(wǎng)太多驚喜的市場，我們通過大量的調(diào)研工作分析總結(jié)移動增值市場的規(guī)律、得失，我們認(rèn)為移動增值服務(wù)產(chǎn)業(yè)方興未艾：
第一：移動通信用戶基數(shù)龐大，并保持高速增長，是中國移動增值市場發(fā)展牢固的市場基礎(chǔ)。
中國移動通信和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過十多年的發(fā)展，中國移動電話用戶數(shù)量已近3億左右，成為世界上最龐大的移動電話用戶數(shù)最多的國家。移動電話用戶的龐大規(guī)模，為移動增值服務(wù)的發(fā)展提供了堅實的市場基礎(chǔ)。目前約80%的手機(jī)用戶使用移動增值業(yè)務(wù)。移動增值業(yè)務(wù)收入增長水平是超過了其他電信業(yè)務(wù)的增長水平，iResearch預(yù)測，2004年移動通信業(yè)運(yùn)營收入將達(dá)到2716億元，并將保持12%左右的年平均增長速度。2003年，在短信市場飛速增長的同時，2.5G增值服務(wù)市場也開始啟動，當(dāng)年SP增值服務(wù)市場總規(guī)模為44.3億元。預(yù)計2004年將進(jìn)一步增長到80.2億元的規(guī)模。移動增值業(yè)務(wù)必將為日漸成為下降的ARPU值提供新的動力，語音業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)也將相互依托、相互發(fā)展。
第二，移動增值服務(wù)業(yè)務(wù)收入可觀，用戶需求尚未得到滿足，市場潛力依然很大。
2003年，在短信市場飛速增長的同時，2.5G增值服務(wù)市場也開始啟動，當(dāng)年SP增值服務(wù)市場總規(guī)模為44.3億元。預(yù)計2004年將進(jìn)一步增長到80.2億元的規(guī)模。經(jīng)歷了不斷的市場調(diào)整，我們注意到各SP也意識到了產(chǎn)品服務(wù)同質(zhì)化，業(yè)務(wù)缺乏新意，各增值服務(wù)提供商也加大了新產(chǎn)品的研發(fā)和原闖內(nèi)容的推出，制作更多豐富的內(nèi)容。在短信市場經(jīng)過高速的發(fā)展后進(jìn)入了發(fā)展的平臺期后，我們看見，因為手機(jī)終端功能的提升及2.5G新業(yè)務(wù)推出的頻繁，以WAP，彩信，手機(jī)游戲，彩鈴等移動增值業(yè)務(wù)也表現(xiàn)出了高的發(fā)展勢頭，用戶手機(jī)可實現(xiàn)的業(yè)務(wù)不斷豐富，刺激了用戶對移動增值數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和對終端產(chǎn)品的需求。新應(yīng)用層出不窮，精彩紛呈，市場規(guī)模保持高速增長。
第三，移動增值服務(wù)市場是一個充分競爭的市場，市場將會繼續(xù)細(xì)分，用戶需求將被不斷深挖出來。
2001年，服務(wù)提供商SP和內(nèi)容提供商CP數(shù)量只有300個，2002年增長到800個，2003年主力SP達(dá)到1500個，還有多個行業(yè)的公司密切關(guān)注移動增值服務(wù)產(chǎn)業(yè)。傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)公司，如Sina、Sohu、Netease、Tom等，固然在用戶和內(nèi)容上具有一定的優(yōu)勢，但各個細(xì)分市場的集中度相對差異較大，如彩信市場前5名廠商的市場占有率為75%，WAP市場前5名廠商的市場占有率為62%，SMS市場前5名廠商的市場占有率為57%。
第四，由于技術(shù)不斷更新，并且產(chǎn)業(yè)鏈尚未成型，新機(jī)會將會不斷涌現(xiàn)。
在過去的短短兩年中，一旦公司把握住新機(jī)會，業(yè)務(wù)便得到飛速發(fā)展。如2002年成立的空中網(wǎng)，回避了如日中天的短信業(yè)務(wù)，專注于彩信和WAP的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，目前已達(dá)到月收入1000萬元的規(guī)模；成立于2000年的華友世紀(jì)，專注于中國聯(lián)通的CDMA移動增值業(yè)務(wù)，也取得了豐厚的回報。在短信業(yè)務(wù)創(chuàng)造出傳奇式的增長并拯救了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)之后，WAP業(yè)務(wù)、JAVA業(yè)務(wù)和定位服務(wù)等細(xì)分市場還有巨大的發(fā)展?jié)摿�。而隨著移動通信，消費(fèi)電子和計算機(jī)的融合，信息產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)的融合以及隨之而來的整個移動通信產(chǎn)業(yè)鏈的盤整，還有很多市場機(jī)會將應(yīng)運(yùn)而生。
第五，市場的不斷調(diào)整和規(guī)范最終受益者為最終用戶，以用戶為市場中心，對培養(yǎng)整個市場的成熟及促進(jìn)市場良性發(fā)展均有重要意義。
在市場發(fā)展初期，由于增值服務(wù)提供商與運(yùn)營商電信產(chǎn)業(yè)共同經(jīng)歷了市場的從無到有，從摸索到形成規(guī)模的過程。在巨大的產(chǎn)業(yè)鏈形成的同時，移動增值服務(wù)很大部分收入有是建立在欺騙消費(fèi)者以及發(fā)送不健康內(nèi)容等違法違規(guī)行為之上的。經(jīng)過市場的調(diào)整以及洗滌后將會去除附加在移動增值業(yè)務(wù)上的泡沫、去偽存真，促進(jìn)整個產(chǎn)業(yè)鏈的成熟，培養(yǎng)用戶的忠誠度。強(qiáng)制訂閱、收費(fèi)陷阱、黃色內(nèi)容這些導(dǎo)致了用戶對移動增值業(yè)務(wù)的質(zhì)疑，扼殺用戶使用欲望，誠信的缺失也成為了這個市場發(fā)展的瓶頸；經(jīng)過市場的規(guī)范和整頓的陣痛期后，呈現(xiàn)在用戶面前的是一規(guī)范有序的業(yè)務(wù)服務(wù)，重新鼓舞用戶對移動增值業(yè)務(wù)使用的信心和需求，畢竟用戶才是主動的，會形成一個良性循環(huán)的市場氛圍。
目前我們的近鄰日本和韓國在移動增值產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域處于世界領(lǐng)先的位置，他們成功的模式也給了我們許多提示，結(jié)合中國市場自身的特點，我們認(rèn)為移動增值信息服務(wù)市場方興未艾，移動增值服務(wù)市場潛力巨大，中國移動增值業(yè)務(wù)市場所蘊(yùn)涵的豐厚利潤正吸引著來自全世界的目光。
